[ 칼럼 1 ] 팀장의 ...

[ 칼럼 1 ] 팀장의 프레임 - 신임팀장이 가장 힘들어하는 것 ​처음 리더가 된 사람들에게 “요즘 뭐가 제일 어렵습니까?”라고 물으면 어떤 답이 나올까요?​성과관리?피드백?리더십 스킬?​의외로 조금 다른 답이 나왔습니다.Center for Creative Leadership(CCL)과 Davidson College 연구진은 처음 관리자가 된 사람들에게 현재 역할에서 자신이 겪고 있는 가장 큰 리더십 과제 세 가지를 직접 적게 했습니다.미리 정해놓은 보기에서 고르는 설문이 아니었습니다.신임리더들이 자신의 언어로 직접 적은 답을 연구자들이 분석하고 분류했습니다. 그 결과 12가지 문제가 발견됐습니다.​​​신임리더들이 가장 리더십교육 팀장리더십교육 팀장리더십 교육 팀장 리더십 교육 신임팀장교육 많이 이야기한 문제가장 많이 언급된 세 가지는 이렇습니다.1위. 사람관리로의 전환과 권위 확립 — 59.3%2위. 관리자로서의 역할과 개인 업무의 병행 — 46.1%3위. 팀 성과 이끌기 — 43.4%그 뒤를 이해관계자·조직정치 관리(33.9%), 구성원 동기부여(27.1%), 성과관리와 책임(24.1%), 코칭·육성·멘토링(21.4%) 등이 이었습니다.※ 여러 과제를 적는 방식의 응답이므로 비율의 합은 100%가 아닙니다.​흥미로운 것은 1위입니다.신임리더가 가장 많이 이야기한 어려움은 전략이나 전문지식이 아니었습니다.사람을 이끄는 역할로 전환하는 것​ 자체가 어려웠습니다.연구진은 이 문제 안에 동료에서 상사로 관계가 달라지는 리더십교육 팀장리더십교육 팀장리더십 교육 팀장 리더십 교육 신임팀장교육 것, 기존의 관계를 유지하면서 존중을 얻는 것, 권위를 어떻게 표현해야 할지 고민하는 것, 개인기여자에서 관리자로 책임이 달라지는 것 등을 포함했습니다.​신임리더에게 가장 먼저 필요한 것은 새로운 리더십 스킬보다, ‘내 역할이 달라졌다’는 것을 이해하는 것인지도 모릅니다.“나는 이제 어떤 일을 해야 하는 사람인가?”​직급만 바뀐 것이 아니라 성과를 만드는 방식이 달라졌습니다실무자일 때는 나를 중심으로 성과를 생각합니다.내 업무, 나의 전문성, 나의 성과가 중요합니다.하지만 리더가 되면 여기에 다른 사람이 들어옵니다.​​​내 업무만 보는 것이 아니라 나의 업무 + 사람을 봐야 하고,나의 성과만이 아니라 나의 성과 + 팀의 성과를 봐야 리더십교육 팀장리더십교육 팀장리더십 교육 팀장 리더십 교육 신임팀장교육 합니다.나의 성장뿐 아니라 구성원의 성장도 생각해야 합니다.​CCL 연구에서는 이러한 전환을 설명하며 이런 표현을 사용합니다.​“It’s not about me. It’s me &ampyou.” ‘나’가 중요하지 않다는 의미가 아닙니다.리더가 되면서 나의 시선에 ‘다른 사람’이 들어오기 시작한다는 뜻입니다.​처음부터 잘할 수 없어도 괜찮습니다직급은 어느 날 갑자기 바뀝니다.하지만 리더가 되는 것은 그렇게 하루 만에 이루어지지 않을 수 있습니다.그래서 처음 리더가 되었다면 질문 하나를 바꿔보는 것부터 시작해도 좋겠습니다.​나는 아직도 ‘잘하는 실무자’로 인정받기 위해 붙잡고 있는 일이 있는가?​“내가 잘해야 하는 것은 무엇인가? 리더십교육 팀장리더십교육 팀장리더십 교육 팀장 리더십 교육 신임팀장교육 ”에서 “우리 팀이 잘하기 위해 나는 무엇을 해야 하는가?”​​리더가 된다는 것은 일을 하지 않는 사람이 되는 것이 아닙니다.내가 성과를 만드는 방식이 달라지는 과정입니다.​​참고자료​Gentry, W. A., Logan, P., &ampTonidandel, S. (2014). Understanding the Leadership Challenges of First-Time Managers: Strengthening Your Leadership Pipeline. Center for Creative Leadership.​#신임팀장 #신임리더교육 #팀장리더십 #승진자교육 #리더의역할 #기업교육 #프레임워크랩​​​​강의 및 코칭 문의